『NO MORE！ジャグリング思考』

• 2019年9月27日
• : TRUNK METHOD, コーチング, トランクメソッド

 

コーチングセッションしている中で、
相談者の話題が色々出てきて
まるでジャグリングを回しているかのごとく
テーマがぐるぐる変わってしまう…

 

 

相談者からの情報量が多すぎて対応に困った

そんなセッションを経験したことはありませんか？

 

 

こんな時の対応についてお伝えしていきます

 

 

いきなり結論から言うと（笑）

 

 

いろいろなケースがありますが、
同時に複数のことが頭の中にあって
『問題を切り分けられていない』
これが大きな要因なのではないかと思います

 

 

 

あ、ちなみにこういう時に傾聴に走ると
本当に悲惨なことが起きます

 

 

相談者の話に、ただひたすら耳を傾け続け
たくさんの時間を費やしても
あまりスッキリしないという結末が待っています

 

アタマの中がこんがらがったままですからねw

 

 

傾聴はとても大事なことだと思うんですけど、
こういう風にぐるぐる回っている人に対しては、
「うん、うん」だけ聞いていても
前へ進まないことがあるんじゃないかなと思います

 

 

例えば、相談者が営業マンだったという設定で

「ゴールを達成できてない」とか
「今月の営業目標まで届いてない」といった
『仕事がうまくいってない』
というテーマでスタートしたとします

 

 

それが話をどんどん聞いていくうちに
「実は上司に嫌われてるんじゃないかと思うんです」
という話に展開していく

 

 

「あぁ、そうなんですね」とまた更に話を聞いていくと、

「仕事もそうだし、やっぱりプライベートでも
ずっとストレスが溜まって心が休まる時がないというか…
最近、疲れが取れないんです」と、
今度はプライベートの話が出てくるんですね

 

 

「どうしたんですか？」って掘り下げてみると、
「いやぁ、最近、パートナーとも上手くいってなくて
結婚について話しているのですが、
それもどうしようかなぁと思ってるんですよね..」と

 

最初は営業の話からスタートしたのに、
プライベートの結婚の話まで出てくるわけです

 

 

ここでひとまずまとめようと、
聞いてみることにします

 

コーチ：「何が一番気になっていますか？」

クライアント：
「なんか自分がこの先、
どんな風に仕事をしていけばいいのかなとか、
本当に何がやりたいのかがわかんないんですよね…」

 

飛びます、飛びますw

まさにジャグリング思考！！

 

一体、何を扱えばいいんだーーー！！！？？？

 

 

コーチ、カウンセラーのように、
日頃から人の相談によくのっている方であれば
こういうケースを扱ったことはあるのではないでしょうか

 

仕事の進め方から上司との関係
プライベートでパートナーとの関係、結婚
この先のキャリアビジョン、
本当にやりたいことを見つけたいなどなど

 

複数のテーマがまるで
ジャグリングするかのように
どんどん展開していくのです

 

さて、ここからようやく対応方法
についてお伝えしたいと思います

 

 

まず一番初めに私がやるのが、
複数のテーマが出てきたら、
例えば2つ出てきたら必ずやるのが、
それらの関係性について確認します

 

関係ないテーマだとしたら、どっちを扱うのか明確にします

 

そして2つ以上、３つか、今回の例のように複数出てきたら
「ちょっと紙に書きましょう。」と言って見える化していきます

 

 

はじめに仕事で営業の成績について出てきて、
その後に上司との関係みたいなこと言ってきましたよね？
その後に「ストレスフルで・・・」と話が展開して広がって、
実はパートナーとも上手くいかない…
もうこの時点で訳がわからなくなっています

 

 

にも関わらず、
「うんうん」って聞き続けてたら、
どうなるでしょうか？

 

 

複数抱えているモヤモヤをジャグリングしながら
あっという間にタイムアップを迎えることでしょう

 

そして、コーチのアタマの中で何が起きてるかと言うと、
完全に方向性を見失ったと…

で、ここからどうしていいかもちょっとわからない…

 

もう、こうなったらスッキリするまで
ただひたすら傾聴するしかない

 

じゃあ1時間でも90分でも、とにかく話を聞いて、
終わった時にそのクライアントさんが
スッキリしているかと言ったら、
あまりしないんですよ（笑）

 

 

なぜかというと、先ほどもお伝えしました

アタマの中は絶賛こんがらがったままで
ぐるぐるジャグリングして回っていますから

 

 

なので、「あのちょっと1回いいですか？」と言って、
傾聴するわけでもなく、
焦って解決しようとするのでもなく
整理していきましょう！

 

 

「一番初め、営業の目標が達成できないというテーマでしたよね？
上司との関係もうまくいっていない、パートナーとの関係もですね。
今の段階でもう3個出てきています。」と。

 

関連のない複数の問題を同時には扱えません
これは基本中の基本です！

 

 

＜まとめ＞

 

テーマが飛び飛びで話題がどんどん広がっていく、
また、テーマがぐるぐるジャグリングしている時は、
ただ話を聞くのではなく、

 

「ちょっと一回止めて、整理してみませんか？」

 

と言って紙に書き出して可視化してみましょう！

 

 

可視化してみると、こんがらがっていた問題が
客観的な視点で整理されて、相談者も安心します

 

そして、今、何を扱うべきなのか？
本当に重要な優先順位が浮かび上がってきます

ご参考までに！

 

 

▼動画はこちら

 

 

 

【info】

TRUNK METHOD体験会
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▼日時：2019年10月2日（水）
19：30～21：30（受付19：20～）

※終了時間が多少延長する場合もあります

▼場所：渋谷周辺

▼参加費：3,500円（会場にてお支払い）

▼お申し込みフォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=afUDpwme
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